○○とは・・・しっかりと対応すること。
本日は土日の豪雨の為に影響が出た各所の対応に追われていました。
弊社管理の物件も、先程対応へ行きましたが、
水はけが悪い所に雨水が溜まっていました。
管理業は弊社にとって重要な事で、
その時の対応で、お客様に引き続き信頼=管理をお任せ頂けるか決まるかと思います。
実は今日は、大雨でご心配になった家主様の方が先に物件を見に行かれていました。
財産をお預かりさせて頂いている弊社管理会社が点検(管理)で
家主様の遅れをとってしまい、
今日は反省すべき1日でありました。
担当している私個人の反省でありますが、
今後この反省をしっかり踏まえ行動したいと思います。